Fikk nok av svindelforsøk - tar i bruk digitale skjema
Tiltaket er et glimrende eksempel på hvordan du kan effektivisere håndteringen av innkommende...
Krav om universell utforming
I denne artikkelen hjelper vi deg med å kartlegge hva du må vite om kravene. I tillegg får du...
Strukturert datafangst: Veien til automatisert saksbehandling
Er din bedrift digitalt bevisst? Da er du kanskje enig i at å starte digitaliseringsprosessen med...
7 tips for å lykkes med nettsiden - En guide for webredaktører
Som webredaktør har du en viktig jobb: Du må implementere gode praksiser, som sikrer at nettsiden...
Over 60 nettsider i samme løsning
Nær en fjerdedel av Norges befolkning bruker Viken fylkeskommune sine nettsider. 1,2 millioner...
Sparer 500 timer i året
Løsningen du bør sette høyt på ønskelisten er en integrasjon mellom økonomisystemet og Min side....
Slik får du automatiske prosesser på 1-2-3-4
La oss begynne med en liten avklaring: Disse fire stegene representerer en typisk utvikling av...
Skap bedre arbeidsflyt med integrasjoner
Manuell registrering av samme data i ett eller flere systemer er ikke bare kjedsommelig, tungvint...
Kampen om landets beste kommunale nettside
– Nettsidene skal være så enkle å bruke at besøkende finner det de leter etter, forstår det de...
Full fest med nytt sak- og arkivsystem
– Vi kjørte full fest og hadde arkivets festdag da ACOS WebSak ble innført. Vi holdt tale i...
Hvorfor valgte Enebakk kommune å fornye nettsidene?
– De gamle nettsidene var lite brukervennlige, utdaterte, rotete og kaotiske. Det var helt klart...
3 råd for bedre IT-sikkerhet i hverdagen
I denne artikkelen får du noen enkle, men gode tips som kan hjelpe deg å ta gode valg i hverdagen.
Hva er klarspråk - og hvorfor bør du bruke det?
Klarspråk er en kommunikasjonsform som handler om å formidle informasjon på en enkel og forståelig...
- Vi ønsker mer opplæring!
Det kan ofte oppleves som om du har to alternativ når det kommer til opplæring av flere brukere:
Til evigheten og forbi - 5 myter om skydrift 🚀
Vi tar en titt på 5 vanlige argumenter på hvorfor du kanskje velger å vente med skydrift. Men,...
Nå kan Sandefjord kommune tenke prosesser fra A-Å
- Før var prosessene inni et fagsystem og så stoppet det der. Så måtte vi gjøre mye manuelt for å...
Hvordan oppnår du suksess med nettsiden?
Hvordan dere organiserer og prioriterer innholdsarbeidet er helt sentralt for om dere lykkes med...
Veien til skyen - slik kommer du i gang!
I denne miniguiden får du bli med på flytteprosessen til skyen - og steg for steg kommer du litt...
Interact + Flow + WebSak = god innbyggerdialog
Ved å kombinere funksjonalitet fra skjemaverktøyet, flytdesigneren og sak- og arkivsystemet kan du
Tre tips for å gjøre kommunen din mer åpen
En av de største bekymringene for å tilby åpenhet, er tiden det krever for å få det til. Men...
Trenger nettsiden din litt oppussing?
Det er lett å la seg styre av hva vi tror besøkende har lyst til å lese om, eller av det vi har...
Ei dør inn hos Rana kommune 🚪
- Vi er svært fornøyde og stolte over løsningen som er på plass, og har fått gode tilbakemeldinger...
Innsyn på 1,2,3 🔎
Hvis du tok turen til ACOS Brukerseminar tidligere i år, fikk du en smakebit på hva du kunne glede...
- Det handler om totalgevinsten ved å drifte i skyen ⛅
Lars Elstad, leder for innovasjon og digitalisering i Ullensaker kommune, forteller at overgangen...
Personlige nettsider - Hvem sier nei til det?
I 2018 begynte vi arbeidet med Min side, og målsetningen var klokkeklar: Å lage Norges beste Min...
5 tegn på at du lever det gode livet i arkivet
Vi har løftet blikket nordover mot Nordreisa kommune, hvor de ansatte fikk en ny og bedre...
Korrekt og automatisk avlevering fra skjema til arkiv
Avleveringene fra digitale skjema kommer i mange ulike formater, og gjerne døgnet rundt. Det kan...
Frigjør tid ved å automatisere saksbehandlingen
I et digitalt skjema kan du gjøre én eller flere automatiske beregninger. Eller du kan gå hele...
Gjenbruk av data - en klokkeklar gevinst ✔
Deling og gjenbruk av data er viktig for å kunne tilby sammenhengende tjenester. Slik at brukerne...
Rekordrask innføring av WebSak
- Vi konkluderte med at det var sikkert like greit å få hele prosjektet gjort mens alt var ferskt....
Høsten - en perfekt tid for rengjøring av nettsiden
Høsten er en perfekt anledning til å finne frem kost og klut. Også kalt: tastatur og sletteknapp.
Tjenestedesign steg for steg
En tjenestedesignprosess starter med å forstå problemet og definere behovet. Slik at du kan bruke...
Når skal du bruke tjenestedesign?
Med tjenestedesign kan du finne de rette problemene og utvikle løsninger som faktisk fungerer.
6 råd for en vellykket innføring av ditt nye arkivsystem
Ta med deg disse gode rådene fra Luster kommune, og gjør veien til driftssetting litt enklere å...
Vurderer du nytt arkivsystem? - Det er bare å gønne på!
Marit Kvalen er arkivleder i Luster kommune, og beskriver en ivrig kommune som lenge har ønsket å...
Få strukturerte data rett inn i arkivet
Dette vil gjøre hverdagen din mye enklere, og dine kollegaer på dokumentsenteret enda blidere.
Før og etter skydrift: - Alt er enklere nå som ACOS har ansvaret
- ACOS kjenner WebSak mye bedre enn det vi i UHR gjør, og derfor er det tryggere for oss at sak- og...
Google avvikler Universal Analytics - hva bør du gjøre?
I lang tid har Universal Analytics være det soleklare valget for analyseverktøy Men, når...
Tjenestedesign skal få flere til å fullføre videregående opplæring!
- Hvordan kan vi forbedre oppfølgingen av ungdom som avbryter eller står i fare for å avbryte...
Dobbel suksess for nabokommunene
To individuelle anbudsprosesser og innføringsprosjekter ble byttet ut med én felles - og når to...
Skriveguide - 10 tips før publisering
Her får du ti konkrete tips som kan hjelpe deg i din redaktørhverdag.
Knakk koden for effektive arbeidsprosesser
Sigrid har jobbet med å bygge digitale arbeidsflyter i samarbeid med de fem kommunene i...
- Målet er at innbyggerne skal bli lykkelige når de besøker nettsiden!
Har du det samme målet? Og hvordan jobber egentlig kommunen for å oppnå dette? At innbyggerne skal...
Betyr standard hyllevare «likt for alle»?
Vi tok en prat med Arne Myklemyr, som var prosjektleder og ansvarlig for innføringen av WebSak...
Hvorfor valgte Bodø kommune skydrift?
Kommunen bruker i dag skjemaverktøyet ACOS Interact, og nylig tok de steget med å flytte løsningen...
Oppdaterte data = 🔑 til suksess
I 2020 var kommunereformen et viktig prosjekt for mange kommuner. Her skulle ansatte inn i nye...
Nettsiden fikk et bunnsolid løft
Håvard Vognild er digitalrådgiver i fylkeskommunen, og deltok i prosjektet med å redesigne og...
Hvor mye tid skal du bruke på å sy sammen IT-løsninger?
I hvor små deler ønsker du egentlig å få levert dine mest kritiske løsninger?
Slik løser Hå kommune karanteneforvirringen
- De positive tilbakemeldingene har ikke latt vente på seg, og har kommet fra både innbyggerne og...
La tilbudet ditt skinne - litt ekstra!
For å skape interesse rundt et tilbud eller et arrangement, er selve presentasjonen helt...